Política de Privacidade da 720bt

1Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma 720bt, operadora do website https://720bt.org.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo canal dedicado de privacidade descrito na Seção 13 desta Política. O DPO é o responsável por atender às suas solicitações relacionadas à LGPD, garantir a conformidade interna e servir como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2Dados que Coletamos

A 720bt coleta dados pessoais nas categorias abaixo, estritamente no limite do necessário para a prestação dos nossos serviços (princípio da minimização de dados):

2.1. Dados que Não Coletamos

A 720bt não coleta dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos, salvo quando estritamente exigido por norma regulatória específica e com a sua autorização expressa.

2.2. Dados de Terceiros

Se você nos fornecer dados de terceiros (por exemplo, ao indicar um amigo), é sua responsabilidade garantir que essa pessoa foi informada e concordou com o compartilhamento dos seus dados com a 720bt.

3Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Caso queiramos usar seus dados para uma finalidade nova e incompatível com as listadas, solicitaremos novo consentimento ou comunicaremos a mudança previamente:

• Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago e outros métodos disponíveis, e disponibilizar os jogos e apostas da plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar sua identidade, idade e a titularidade dos meios de pagamento utilizados, em cumprimento às normas antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às regulamentações da SPA;
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, fraudes, uso de bots e outras condutas proibidas pelos nossos Termos e Condições;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, processar reclamações e oferecer suporte 24 horas por dia pelo chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Jogo responsável: monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático e oferecer ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e alertas de tempo de jogo;
• Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições judiciais, regulatórias (ANPD, SPA, Receita Federal) e de autoridades competentes;
• Marketing (com consentimento): enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades de jogos e eventos especiais — apenas se você optou por receber este tipo de mensagem;
• Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a experiência do usuário, o desempenho técnico e a oferta de jogos.

4Bases Legais para o Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 720bt está fundamentado em uma base legal específica:

5Compartilhamento de Dados

A 720bt não vende nem comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as garantias de segurança e confidencialidade adequadas:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — apenas os dados necessários para processar a transação;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe recebem dados mínimos (identificador de sessão anonimizado) para disponibilizar os jogos na plataforma;
• Ferramentas de KYC e antifraude: parceiros especializados em verificação de identidade e prevenção a fraudes, operando como operadores de dados sob nossas instruções e com contratos de confidencialidade;
• Prestadores de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e infraestrutura técnica — com cláusulas contratuais de proteção de dados;
• Autoridades competentes: Receita Federal, SPA, ANPD, Poder Judiciário e demais órgãos, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: órgãos de controle financeiro (COAF) nos casos previstos pela Lei 9.613/1998.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais da 720bt estão contratualmente obrigados a tratá-los conforme a LGPD e as instruções da 720bt, sendo vedado o uso dos dados para finalidades próprias ou diversas das contratadas.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 720bt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, garantir a segurança da plataforma e compreender como os usuários interagem com o site. Os tipos de cookies utilizados são:

6.1. Como Gerenciar os Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies não essenciais podem ser recusados sem impacto no acesso aos jogos ou ao saldo da sua conta.

7Retenção e Exclusão de Dados

A 720bt retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes prazos mínimos impostos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da Receita Federal;
• Documentos KYC: mínimo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por obrigação regulatória da SPA;
• Logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Histórico de apostas: mínimo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Comunicações de marketing: enquanto o consentimento estiver ativo. Após a revogação, os dados são excluídos em até 30 (trinta) dias corridos.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não possam ser associados a você individualmente.

8Segurança dos Dados

A 720bt adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas com hash seguro (bcrypt) — nunca armazenamos senhas em texto simples;
• Controle de acesso baseado em perfis: apenas colaboradores com necessidade operacional podem acessar dados pessoais dos usuários;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para os usuários e obrigatória para colaboradores com acesso a dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest) realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de vazamento, conforme prazos da LGPD.

9Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento através do nosso canal de privacidade (Seção 13). A 720bt responderá às suas solicitações em até 15 (quinze) dias úteis:

10Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de tecnologia e jogos, parte dos seus dados pessoais pode ser transferida e processada em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, na União Europeia, nos Estados Unidos ou em outros países).

A 720bt garante que toda transferência internacional de dados observa os requisitos do Capítulo V da LGPD, adotando um ou mais dos seguintes mecanismos de proteção:

• Transferência para países que oferecem grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
• Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Transferência para empresas certificadas em programas de conformidade reconhecidos internacionalmente (como o EU-U.S. Data Privacy Framework);
• Obtenção do seu consentimento específico para a transferência, quando exigido.

Você pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais específicas que envolvem seus dados pelo canal de privacidade descrito na Seção 13.

11Menores de 18 Anos

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho menor de 18 anos criou uma conta na 720bt, entre em contato imediatamente pelo canal de privacidade descrito na Seção 13. Trataremos o caso com prioridade e confidencialidade.

Para mais informações sobre como proteger menores de idade no ambiente de apostas online, consulte nossa Política de Jogo Responsável.

12Alterações desta Política

12.1. A 720bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nas orientações da ANPD. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de vigência indicada no topo do documento.

12.2. Alterações relevantes — especialmente aquelas que ampliem a coleta de dados ou modifiquem as finalidades do tratamento — serão comunicadas aos usuários ativos por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor.

12.3. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão desta Política constitui aceitação tácita das alterações. Caso você não concorde com as mudanças, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor, conforme o procedimento descrito nos nossos Termos e Condições.

12.4. O histórico de versões anteriores desta Política pode ser solicitado pelo canal de privacidade descrito na Seção 13.

13Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelos canais abaixo:

• E-mail de privacidade: [email protected] — use o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]" para priorização;
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma — informe que deseja falar com o DPO;
• WhatsApp: +55 (11) 9 0000-0000;
• Telegram: @720btsuporte.

O prazo de resposta para solicitações relacionadas à LGPD é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação completa e devidamente identificada. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação prévia ao solicitante.

Caso você não esteja satisfeito com a resposta da 720bt, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), acessível pelo portal gov.br/anpd.